【東京】カスタマーサポートエンジニア※未経験歓迎

転職支援サービス利用規約

株式会社タイズ（以下「当社」）が提供する転職支援サービス（以下「本サービス」）のお申し込みにあたり、以下の利用規約（以下「本規約」）について、ご承諾の上でお申し込みいただきますよう、よろしくお願いいたします。

定義

（１）利用者

利用者とは、「個人情報の利用目的」の内容に同意の上、本サービスの利用を申し込み、かつ当社が本サービスの利用を承認した方をいいます。 利用者は、本サービスの利用を申し込んだ時点で本規約の内容および「個人情報の利用目的」の内容をすべて承諾したものとみなします。 お預かりした個人情報が不足している場合、本サービスを提供できない場合があります。

（２）転職支援サービス

転職支援サービスとは、利用者（転職希望者）からのお申し込み内容と求人企業の求人条件の照合、求人票および求人情報の提供、コンサルタントによるお電話や面談による転職相談、応募手続きの代行、その他当社が利用者向けに提供する転職活動支援サービスの総称のことをいいます。

お申込み方法

本サービス利用のお申込みは、当社が指定した方法で行っていただきます。なお、お申込みいただきご登録いただいた後であっても、過去に当社が提供するサービスの利用規約に違反する行為があった方には、本サービスおよび当社の一切のサービスを提供できない場合があります。

取り扱うべき職種の範囲と取り扱い地域

当社の取り扱い業務は、全職種、取り扱い地域は日本です。

手数料及び本サービス利用料に関する事項

登録の際に登録料は申し受けません。本サービス手数料は一切無料です。

本サービスの変更・中断・終了

当社は、事業運営上やむを得ない場合は、利用者に何ら通知することなく本サービスの全部もしくは一部を変更し（担当コンサルタントの変更を含みます。）、または一時中断することがあります。また、一定期間の通知の上で、本サービスの全部または一部を終了することがあります。

利用者の行為等に基づく本サービス提供の終了

当社は、利用者において次に掲げる事項に該当する事由が生じた場合は、当該利用者に対して何らの催告を要することなく、本サービスの提供を終了することができるものとします。

• 利用者が本規約に定める各事項に違反した場合
• 正当な理由なく当社からの連絡にご返信いただけない場合
• 本サービスの範囲を超える要望を繰り返し行う場合
• その他、利用者と当社との信頼関係が維持できないと当社が判断した場合

求人の照合

当社は、利用者の希望やお申し込み内容と求人企業が希望する求人条件とを照合しますが、その検討基準や判断の根拠・理由などをお伝えすることはできません。

個人情報の取り扱い

当社は別途定める「個人情報の利用目的」に従い、利用者の個人情報を適切に収集・利用・提供・管理いたします。

個人情報の正確性

利用者は、当社および求人企業に対し、個人情報を不備・齟齬のないよう正確に提供するものとします。利用者が提供した個人情報が正確でなかったこと、および、その内容の不備・齟齬等に起因して求人企業、その他の第三者から何らかの異議、請求もしくは要求等がなされた場合には、自己の費用負担と責任で対処するものとし、タイズに一切の迷惑をかけないことを保証するものとします。

書類の提出

利用者は、当社が求めた場合には、以下の書類をすみやかに提出するものとします。

1. 氏名・住所等利用者であることを特定・確認するための本人確認書類
2. 在留資格を確認するための在留カードまたは就労資格証明書等
3. その他求人企業が提出を求める証明書類

パスワード管理

利用者は、本サービスに関連してパスワードを発行した場合は、当該パスワードを自らの責任において使用・管理し、いかなる場合も当該パスワードを第三者に使用させ、または譲渡してはならないものとします。

禁止事項

利用者は、以下の行為をしてはならないものとします。

1. 虚偽または不正確な個人情報を当社または求人企業に対し提供する行為
2. 当社または求人企業の業務・営業を妨害する行為、または社会的信用もしくは評価を毀損する行為
3. 他の利用者、当社または求人企業の従業員その他当社の事業に関わる一切の関係者（以下「関係者」といいます。）を誹謗、中傷もしくは侮辱する行為
4. 当社または関係者が有する著作権、商標権その他の知的財産権を含む一切の財産的権利、営業上の秘密、名誉、プライバシー等を侵害する行為
5. 本サービスを通じて入手した情報を、転職活動以外の目的において利用し、または当社の承諾なく第三者に漏洩もしくは開示する行為
6. 本サービスを通じて紹介を受けた求人企業に対し、当社の承諾なく直接連絡をとり、採用選考を受けまたは入社する行為
7. 正当な理由なく、面談もしくは選考試験・面接を事前の連絡なく欠席し、または採用内定を受諾後に辞退する等の行為
8. 法令または公序良俗に違反する行為

利用者の責任と免責事項

• 本サービスの利用は、利用者が自己の責任に基づいて行うものとします。
• 利用者は、本サービスの利用に際し、当社に提供した情報について一切の責任を負うものとします。
• 利用者は、利用者の責任において、入社後の仕事内容や労働条件を直接求人企業に確認し雇用契約を結ぶものとします。当社は求人企業に確認を行なうものの当該雇用契約の内容を最終的に保証するものではありません。
• 利用者は、求人企業と労働条件その他契約内容について紛争が生じた場合、自己の責任と負担で求人企業と協議の上解決することとします。
• 当社は、本サービスを利用したことにより利用者に損害が発生した場合には、当社の過失により直接的かつ通常生じる範囲内の損害に限り責任を負い、その他の損害については責任を負いません。

情報の保管期間

• 本サービスを提供するために必要な期間が経過したと判断した場合、当社が保有するサーバー上に蓄積されている、利用者の登録情報、当社と求職者とのやり取りに関する情報などを抹消することがあります。抹消後は復元することはできません。
• 利用者は、前項の事情を踏まえ、自ら不利益もしくは損害が発生しないために必要な措置を、自己の責任と費用負担において講じるものとします。

統計データ・属性情報などの集計および利用

当社は、利用者の個人情報・本サービスの利用履歴等をもとに、特定の個人を識別できないように加工した統計データを作成することがあり、個人を特定できないデータについて何ら制限なく利用できるものとし、利用者はこれを予め承諾します。 当該利用には、求人者への各種提案・報告、市場調査、機械学習、および当社の各種サービスの検討、開発、改善などのために行われる利用を含みます。

反社会的勢力の排除

利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員ではなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます。）に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

損害賠償

利用者が本サービスの利用に際し、当社および、当社の関係者または第三者に対し損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償し、当社を免責するものとします。

本規約の変更

当社は、必要に応じて、本規約の内容を変更することができるものとします。変更の内容は、当社が運営するインターネットサイト上に2週間掲載し、その期間経過をもってすべての利用者は、変更後の本規約内容に同意したものとみなします。

定めのない事項

本規約に定めのない事項は、日本の法令の定めに従い、利用者と当社との間において、互いに誠意をもって協議し解決することとします。

管轄裁判所

万が一、本サービスおよび本規約の各事項に関連して紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則 2018年5月30日掲載 2020年12月8日改訂

業務運営に関する規定

業務運営に関する規定について

業務運営に関する規定について

手数料一覧

個人情報保護方針

株式会社タイズの個人情報保護方針

株式会社タイズ（以下当社）では、適切な職業紹介サービスの提供において、皆様からお預かりした個人情報の保護を最重要課題と位置づけております。その実現のため、職業安定法や個人情報保護法の遵守はもちろんのこと、社内での保護管理体制を徹底し、個人情報の保護並びに情報守秘に最大限の努力をいたします。

1. 個人情報の取得、利用及び提供について

当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

2. 個人情報に関する法令や指針、規範について

個人情報に関する法令・規範を守ります。

3. 個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

4. 個人情報に関する苦情及び相談について

個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

5. 個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について

個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

制定　平成19年5月14日

改訂　令和6年6月27日

株式会社　タイズ

代表取締役　今井 良祐（いまい　りょうすけ）

＜個人情報保護方針に関するお問合せ先＞

ＴＥＬ　：06-6343-9391

ＦＡＸ　：06-6343-9392

Ｅメール：consultant@ee-ties.com

個人情報の取り扱いについて

採用活動において当社がお預かりする個人情報は、下記の通りにお取り扱いいたします。

1. 個人情報の収集は、選考に関する日程のご連絡や資料の発送など当社の採用活動にのみ利用する目的で、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人を特定できるような情報（以下「個人情報」と呼びます）を収集させていただきます。 なお、当社が求める個人情報をご提供いただけない場合、または応募書類に記載不備があった場合は、その後の連絡等に影響することがあり得ます。
2. 収集した皆様の個人情報を、当社の責任のもとで不適切な取り扱いが行われないよう厳重に管理いたします。 また、当社の採用活動の終了に伴い、当社の責任のもとで適切に廃棄・消去いたします。
3. お預かりした個人情報は、ご本人の同意なく第三者へ委託、提供することはありません。
4. 当社が保有しているお客様の個人情報に関して、開示、訂正、削除を要望される場合は、下記お問い合わせ窓口にご請求下さい。 個人情報漏洩防止の観点から、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた場合に限り、遅滞なくお客様の個人情報を開示、訂正、削除いたします。 なお、個人情報のご提供は必須ではありませんが、当社が求める内容をご提供いただけなかった方は、次回選考に関し、ご連絡できない場合があります。

開示対象個人情報について

弊社が保有する個人情報の利用目的は以下の事業活動において利用します。

1.事業者に関する事項

株式会社タイズ

大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー23階

個人情報保護管理者　代表取締役　今井 良祐（いまい　りょうすけ）

2.すべての開示対象個人情報の利用目的

採用アウトソーシング業務

• 顧客企業における、応募から入社までの各種手続き業務とフォロー
• 企業セミナーの案内
• お問合せ等の対応その他上記に関連、付随する業務のため

人材紹介業務

• 登録者様への各種連絡
• 企業紹介先の検討
• 当社サービスの提供に必要な書類などの発送
• 企業セミナーの案内
• お問合せ等の対応その他上記に関連、付随する業務のため

その他

• 採用に関して取得した場合は、関連する一切の連絡及び雇用管理のため
• その他、人事・労務管理・組織再編上当社が必要と判断した対応
• お取引先・株主の管理
• 当社に関するご質問・ご相談・お問い合わせ等への各種対応
• その他上記に関連、付随する業務のため

3.個人情報の第三者提供

当社は、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則としていたしません。ただし、以下の場合は、ご本人様の同意なく個人情報を提供することがあります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

4.個人情報の委託について

前条にかかわらず、当社は利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。なお、個人情報の取扱いを委託する場合は、適切な委託先を選定した上で守秘義務を課し、個人情報が安全に管理されるよう監督いたします。

5.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について

当社は、当社サイトやアプリ上で、よりカスタマイズされたサービスを提供できるよう、クッキー（Cookie）や端末の識別番号を使用することがあります。また、利用状況を把握するためにGoogle Analytics等を使用しています。このため、各種分析ツールの標準的なデータに加え、広告クッキーと匿名IDを使ったトラフィックデータを収集しています。 上記を用いると、様々なサイトやアプリ上で、当社の広告が第三者配信事業者（Google、Yahoo、Facebook）により表示されることがありますが、クッキー等の識別情報により、当社サイトやアプリへのアクセス情報に基づいた内容となります。 これは、当社の保有する個人情報を、本人が特定されないデータに不可逆変換した上で、第三者広告配信事業者においてマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信するためです。 第三者配信事業者が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。広告配信における設定等の詳細については、第三者配信事業者のサイトよりご確認ください。

6.「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項/お問い合わせ/苦情の申し出先

弊社における個人情報保護の取り組みに関するご質問やご不明点、苦情、その他のお問合せにつきましては、個人情報相談窓口までお電話下さい。

株式会社タイズ 個人情報相談窓口 TEL：06-6343-9391

最終改定：令和4年12月20日