別の記事でも書いていますが、お客様は厳しいんです。冷酷です。
こちらのサービス、対応、人柄などに満足しなければ、
お叱りを受けます。嫌だなという態度をされます。
いや、最も多いパターンはサイレントクレーム
（何も言わずに去っていく、こちらがアプローチしても無視する）でしょうか。
そういったお客様の態度・言葉から「自分は何が足りていなかったのか」と
振り返り学ぶ必要があります。
また、お客様といい関係にあると、積極的に
「もっとこうやったらいいよ。こんな本を読んでみたらいいよ。」と、
教えていただけます。
こういう教わり方は、本当にありがたいし、うれしいものですね。
また、お客様と難易度の高い（基準は、自分にとってでＯＫです）
仕事をさせていただくことで、自分が成長します。
お客様からの難易度の高い要望は、
自分が成長できる機会を与えていただいているので、ラッキーとも言えますね。
いろんなパターンがありますが、
お客様から常に仕事を教わっているという気持ちが大切だと思います。
なんでもかんでもお客様に聞く、というのとは全く意味が違いますので
そこは要注意です。